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Política de Privacidad

Siempre debe saber qué datos recopilamos de usted
INTRODUCCIÓN

Reconocemos que cuando nuestros clientes, socios, posibles clientes, empleados y otras personas proporcionan datos personales a NeosLab.com ("NeosLab"), confían en que respetaremos su privacidad. No tomamos esa confianza a la ligera y nos hemos comprometido a salvaguardar la privacidad de cada individuo y proteger la información personal que manejamos. Nos esforzamos por ser transparentes con usted sobre los datos que recopilamos sobre usted y cómo se usan y comparten.

Queremos que sepa por qué y cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal. Creemos que debe tener opciones con respecto a cómo compartimos sus datos personales y cómo nos comunicamos con usted. Aquí hay una mirada detallada a estas promesas. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos cuando utiliza nuestro sitio y / o los servicios, por qué los recopilamos y cómo se utilizan esos datos de acuerdo con todos los requisitos establecidos en la ley de protección de información personal y documentos electrónicos. Se aplica a la información personal y otra información recopilada por nosotros de o sobre:

  • Visitantes
  • Usuarios
  • Clientes
  • Candidatos para Trabajo

NeosLab cumple con la protección de la información personal y la ley de documentos electrónicos con respecto al procesamiento de la información personal recopilada, utilizada o divulgada. Al usar el sitio y / o los servicios, y al proporcionarnos su información personal, usted acepta el procesamiento de su información personal de la manera establecida en esta política de privacidad.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando interactúa con el sitio, podemos recopilar información sobre un individuo identificable que, solo o en combinación con otra información, podría usarse para identificarlo ("información personal"), como se describe a continuación. La información personal que proporciona a través del sitio, como cuando crea una cuenta, ordena y administra productos o servicios, solicita información, se comunica con nosotros, se suscribe a listas de correo electrónico o solicita empleo a través del sitio, recopilamos la siguiente información personal de tú:

  • Nombre y apellido
  • Nombre de empresa
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Contraseña de la cuenta
  • Información de pago y facturación
  • Ubicación del país
DATOS RECOPILADOS AUTOMÁTICAMENTE

Podemos recopilar automáticamente información sobre usted cuando administra los servicios o visita el sitio. Esta información incluye el navegador o el sistema operativo que utiliza para acceder a Internet, su dirección IP, la fecha y la hora en que pudo haber visto ciertas páginas en el sitio. Consulte la sección "Uso de cookies" a continuación para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y tecnologías similares.

INFORMACIÓN NO CUBIERTA POR ESTE AVISO

Al proporcionar los servicios a los clientes, procesamos en nombre de los clientes la información personal que cargan o envían a nuestros servicios. Esta información se procesa de acuerdo con los términos de uso de nuestros servicios y no está cubierta por esta política de privacidad.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Para proporcionar los servicios a los visitantes y / o clientes y responder a las solicitudes. Utilizamos los datos relacionados con la cuenta que nos proporcionan los clientes en relación con la compra, el registro, el uso o el soporte de cuentas de clientes, como nombres de usuario, dirección de correo electrónico e información de facturación, para proporcionarle acceso a los servicios y / o al sitio, contactarlo con respecto a su uso de los servicios y / o el sitio o para notificarle sobre cambios importantes en los servicios y / o el sitio. Para los interesados de la UE, dicho uso es necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotros. Cuando solicite información sobre los servicios, utilizaremos su información de contacto para responder a sus solicitudes. Para los interesados de la UE, dicho uso es necesario para responder o implementar su solicitud antes de celebrar un contrato con nosotros.

En la medida permitida por la ley aplicable, utilizaremos su información personal para enviarle información por correo electrónico sobre nuestros nuevos productos o servicios u otras promociones. Cuando así lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento antes de hacerlo, le enviaremos dicha información solo con su consentimiento, que se proporcionó en el momento en que nos proporcionó la información personal. En tal caso, si no nos proporciona su consentimiento para el procesamiento de su información personal para este propósito, no le enviaremos esta información.

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, incluso siguiendo las instrucciones contenidas en cada comunicación promocional que le enviamos permitiéndole "optar por no recibir" información promocional futura. Además, si en algún momento no desea recibir ninguna comunicación futura, o si desea que se elimine su nombre de nuestras listas de correo, por favor contáctenos.

Cuando solicita un empleo a través de nuestro sitio, su proveedor de servicios de reclutamiento puede recopilar sus datos de contacto y datos sobre su historial de empleo y educación, y usaremos dichos datos para evaluar su solicitud de empleo, realizar entrevistas de trabajo y, de lo contrario, necesario para el reclutamiento. Para los interesados de la UE, el procesamiento de estos datos es necesario para responder a su solicitud de procesar su solicitud de empleo. Si no proporciona estos datos, no podremos procesar la solicitud que envíe a través de nuestro sitio.

También podemos utilizar su información personal de otras maneras para las que proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación. Si usted es un interesado de la UE, consulte la sección "Sujetos de datos de la UE" a continuación para obtener información sobre sus derechos en relación con sus datos personales.

COMPARTIR Y DIVULGAR

Podemos compartir su información personal y otra información con ciertos terceros sin previo aviso, como se establece a continuación:

  • Para ayudarnos a satisfacer las necesidades de las operaciones comerciales y para realizar ciertos servicios y funciones, tales como proveedores de procesamiento de pagos y prevención de fraude, marketing, análisis web, alojamiento, comunicación por correo electrónico y servicios de atención al cliente, y servicios de reclutamiento. De acuerdo con nuestras instrucciones, estas partes pueden acceder, procesar o almacenar información personal en el transcurso de sus obligaciones con nosotros.
  • Para brindarle los servicios que nos solicita, las compañías afiliadas a NeosLab.com pueden brindarnos asistencia técnica que puede implicar el procesamiento de información personal en la medida necesaria para brindarle los servicios. Para los interesados de la UE, dicho procesamiento es de nuestro interés legítimo para garantizar que pueda recibir los servicios que nos solicita.
  • Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, debida diligencia financiera, reorganización, bancarrota, administración judicial, venta de activos de la compañía o transición del servicio a otro proveedor, su información personal y otra información pueden transferirse a un sucesor o afiliado como parte de esa transacción junto con otros activos.
  • Si la ley lo exige o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal o solicitudes legales de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley y la regla, norma, orden o regulación aplicable, proteger y defender los derechos o propiedad de NeosLab, actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio o del público, o proteger contra la responsabilidad legal.
ACTUALIZAR SU INFORMACIÓN

Si necesita cambiar o corregir la información personal que nos ha proporcionado, o si desea que se elimine la información personal de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros y responderemos a sus solicitudes según lo exija la ley aplicable.

SUJETOS DE DATOS DE LA UE

Esta sección se aplica si usted es un sujeto de datos de la UE NeosLab.com, es el controlador de datos para procesar los datos personales que nos proporciona a través del sitio. Nuestra oficina registrada está ubicada en 708-710 Prince Edward Road East, San Po Kong, Kowloon - Hong Kong. Sujeto a la ley aplicable, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Si nos lo solicita, confirmaremos si estamos procesando sus datos personales y, de ser así, le proporcionaremos una copia de esos datos personales. Si necesita copias adicionales, podemos cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información.
  • Si sus datos personales son inexactos o incompletos, tiene derecho a rectificarlos o completarlos. Si hemos compartido sus datos personales con otros, les informaremos sobre la rectificación cuando sea posible. Si nos solicita, cuando sea posible y legal hacerlo, también le diremos con quién compartimos sus datos personales para que pueda contactarlos directamente.
  • Puede solicitarnos que eliminemos o removemos sus datos personales y lo haremos en algunas circunstancias, como cuando ya no los necesitemos. Si hemos compartido sus datos con otros, les informaremos sobre la eliminación siempre que sea posible. Si nos solicita, cuando sea posible y legal hacerlo, también le diremos con quién compartimos sus datos personales para que pueda contactarlos directamente.
  • Puede solicitarnos que restrinjamos o "bloqueemos" el procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, como cuando impugna la exactitud de esos datos personales o se opone a que los procesemos. Le informaremos antes de levantar cualquier restricción en el procesamiento. Si hemos compartido sus datos personales con otros, les informaremos sobre la restricción cuando sea posible. Si nos solicita, cuando sea posible y legal hacerlo, también le diremos con quién compartimos sus datos personales para que pueda contactarlos directamente.
  • Tiene derecho a obtener de nosotros sus datos personales que haya consentido darnos o que sean necesarios para realizar un contrato con usted. Le proporcionaremos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Puede reutilizarlo en otro lugar.

Puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de procesar sus datos personales, y lo haremos:

  • Si confiamos en un interés legítimo para procesar sus datos personales, a menos que demostremos motivos legítimos convincentes para el procesamiento o si estamos procesando sus datos personales para marketing directo.
  • Tiene derecho a estar libre de decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, a menos que dicha elaboración de perfiles sea necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y nosotros.
  • Si confiamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento previo.
  • Si le preocupan nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que hemos manejado sus datos personales, puede informarlo a la autoridad de protección de datos que está autorizada a escuchar esas inquietudes.
ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL

Al recibir una solicitud por escrito, NeosLab proporcionará un derecho de acceso a cualquier información personal sobre el solicitante individual sujeto a la protección de la información personal y los documentos electrónicos actúan bajo el control de NeosLab con respecto a los cuales la persona puede proporcionar información suficientemente específica para permitir proporcionar una cuenta de la existencia, uso y divulgación de información personal.

Mantenemos medidas de seguridad para proteger los datos personales como se describe en la sección "Seguridad" de esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para garantizar que la información personal sea confiable para el uso previsto y que sea precisa, completa y actualizada mientras la conservemos. Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política de privacidad, o durante el tiempo requerido por la ley o nuestro acuerdo con el cliente, lo que sea más largo.

Dependiendo de la naturaleza de la información impugnada, usted tiene ciertos derechos para enmendar, corregir, eliminar o publicitar información personal cuando sea inexacta o incompleta. En cumplimiento de la protección de la información personal y la ley de documentos electrónicos, NeosLab se compromete a resolver las quejas sobre nuestro procesamiento de su información personal. Las personas que tengan consultas o quejas con respecto a esta Política o nuestras prácticas relacionadas con el manejo de información personal primero deben comunicarse con nosotros como se indica a continuación en la sección "Contáctanos".

INFORMACIÓN PUBLICADA ABIERTAMENTE

NeosLab le recuerda que usted es el único responsable de cualquier información que publique en las áreas públicas del sitio. Esto incluye, entre otros, comentarios al blog de NeosLab. Los comentarios que las personas dejan en las áreas públicas pueden ser leídos, vistos, accedidos y utilizados por terceros sujetos a las prácticas y políticas de privacidad de dichos terceros. NeosLab se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario que contenga información personal.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

El sitio puede contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por nosotros ("Sitios de terceros"). Las prácticas de privacidad descritas en esta política de privacidad no se aplican a sitios de terceros. Al proporcionar estos enlaces, no implicamos que respaldemos o hayamos revisado estos sitios. Póngase en contacto con esos sitios directamente para obtener información sobre sus prácticas y políticas de privacidad.

SITIOS WEB DE REDES SOCIALES

A través de nuestro sitio, puede optar por acceder a ciertos sitios web y servicios de redes sociales que son propiedad y / o controlados por terceros, como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedin y YouTube ("Servicios de redes sociales"). Cuando elige acceder y utilizar los servicios de redes sociales, incluida la interacción con nuestras páginas en esos sitios, compartirá su información personal y otros datos con ellos.

La información que comparte con los servicios de redes sociales se regirá por las políticas de privacidad específicas y los términos de servicio de los servicios de redes sociales y no por esta política de privacidad. Alentamos a los usuarios a leer los términos de servicio y las políticas de privacidad de todos los servicios de redes sociales que utilizan.

SEGURIDAD

Mantenemos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger la información personal de la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción considerando los riesgos inherentes al procesamiento de esta información. Sin embargo, no se puede garantizar que Internet sea completamente seguro y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos proporciona. Tenga esto en cuenta al proporcionarnos su información personal.

USO DE COOKIES

NeosLab utiliza cookies en el sitio. Una cookie es una información que se envía a su navegador desde un sitio web y se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies pueden ayudar a un sitio web como el nuestro a reconocer a los usuarios habituales y permitir que un sitio web rastree el comportamiento del uso de la web. Las cookies funcionan asignando letras y números al usuario que no tiene significado fuera del sitio web asignado. Utilizamos cookies para recopilar información sobre su dispositivo, como la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador.

El sitio también utiliza pixel tags, una tecnología como las cookies que se colocan en un sitio web o dentro del cuerpo de un correo electrónico con el fin de rastrear la actividad en los sitios web, o cuando se abren o acceden correos electrónicos, y a menudo se usa en combinación con cookies. Algunas cookies caducan al final de su visita a nuestro sitio web (cookies de sesión), otras permanecen en su computadora o dispositivo terminal por un período más largo (cookies persistentes).

Utilizamos cookies temporales que se borran cuando cierra su navegador web. Cuando reinicia su navegador y vuelve a visitar el sitio, el sitio no lo reconocerá. En particular, utilizamos una cookie llamada "SESIÓN" que permite identificar cuándo un usuario ha iniciado sesión en el sitio. Esta cookie es esencial para usar y navegar por el sitio. Sin dicha cookie, no podrá ver correctamente nuestro sitio y las funciones básicas de nuestro sitio no funcionarán.

PREFERENCIAS

NeosLab también utiliza cookies para comprender mejor sus intereses y requisitos, por ejemplo, para recordar su idioma y preferencias del sitio, mostrarle cuando ha iniciado sesión en nuestro sistema y permitirle permanecer conectado durante un período de tiempo, proporcionarle servicios de soporte, recordar su información de inicio de sesión y rellenar previamente formularios que ya ha completado. Las cookies también le permiten acceder a sus cuentas privadas en nuestro sitio e iniciar sesión en muchos portales con el uso de un solo inicio de sesión.

ANALÍTICA

El sitio utiliza Google Analytics (Google Inc.) que permite a NeosLab reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren lo que necesitan fácilmente. Los datos recopilados solo nos proporcionan estadísticas de tráfico anónimas, como el número de visitas a la página, el número de visitantes y el tiempo dedicado a cada página. Al continuar utilizando nuestro sitio, usted acepta el uso del sitio de servicios de medición de audiencia.

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los Datos recopilados para rastrear y examinar el uso de este sitio, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede usar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

GOOGLE DART COOKIE

Google es uno de los proveedores de terceros en nuestro sitio. También utiliza cookies, conocidas como DART COOKIE, para enviar anuncios a los visitantes de nuestro sitio en función de su visita a www.website.com y otros sitios en Internet. Sin embargo, los visitantes pueden optar por rechazar el uso de DART COOKIE visitando la Política de privacidad de la red de contenido y anuncios de Google en la siguiente URL: - https://policies.google.com/technologies/ads

MODO Y LUGAR DE PROCESAMIENTO DE LOS DATOS

NeosLab toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los datos. El procesamiento de datos se lleva a cabo utilizando computadoras y / o herramientas habilitadas por IT, siguiendo procedimientos y modos de organización estrictamente relacionados con los fines indicados. Además de NeosLab, en algunos casos, los datos pueden ser accesibles para ciertos tipos de personas a cargo, involucradas con la operación de este sitio (administración, ventas, mercadeo, legal, administración del sistema) o terceros (como terceros proveedores de servicios técnicos, operadores de correo, proveedores de alojamiento, empresas de IT, agencias de comunicaciones) designados, si es necesario, como procesadores de datos por NeosLab.

LUGAR DE OPERACIÓN

Los datos se procesan en las oficinas operativas de NeosLab y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Dependiendo de la ubicación del usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los datos del usuario a un país que no sea el suyo.

Los usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad tomadas por NeosLab para salvaguardar sus datos. Si se lleva a cabo dicha transferencia, los usuarios pueden obtener más información al consultar las secciones relevantes de este documento o consultar con NeosLab utilizando la información provista en la sección de contacto.

TIEMPO DE RETENCIÓN

Los datos personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo requerido por el propósito para el que se han recopilado.

  • Los datos personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre NeosLab y el usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado por completo.
  • Los datos personales recopilados a los fines de los intereses legítimos de NeosLab se conservarán el tiempo que sea necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por NeosLab dentro de las secciones relevantes de este documento o contactando a NeosLab.

Se puede permitir que NeosLab retenga datos personales durante un período más largo siempre que el usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, NeosLab puede verse obligado a retener datos personales durante un período más prolongado siempre que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que expire el período de retención, se eliminarán los datos personales. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de borrado, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no se pueden hacer cumplir después de la expiración del período de retención.

LOS PROPÓSITOS DEL PROCESAMIENTO

Los datos relativos al usuario se recopilan para permitir que NeosLab brinde sus servicios. Los usuarios pueden encontrar más información detallada sobre tales propósitos de procesamiento y sobre los datos personales específicos utilizados para cada propósito en las secciones respectivas de este documento.

DETALLES SOBRE EL DERECHO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO

Cuando los datos personales se procesan para un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a NeosLab o para los fines legítimos perseguidos por NeosLab, los usuarios pueden oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar el objeción.

Los usuarios deben saber que, sin embargo, si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, pueden oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin justificarlo. Para saber si NeosLab está procesando datos personales para fines de marketing directo, los usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.

SISTEMAS DE REGISTRO Y MANTENIMIENTO

Para fines de operación y mantenimiento, este sitio y los servicios de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción con este sitio (Registros del sistema) y usan otros datos personales (como la dirección IP) para este propósito.

CÓMO SE MANEJAN LAS SOLICITUDES DE "NO RASTREAR"

Este sitio no admite solicitudes de "No rastrear". Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza cumple con las solicitudes de "No rastrear", lea sus políticas de privacidad.

DEFINICIONES Y REFERENCIAS LEGALES

Cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o identificabilidad de una persona física.

UNIÓN EUROPEA (O UE)

A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias hechas en este documento a la Unión Europea incluyen a todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.

CAMBIO A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos todos los cambios a esta política de privacidad en esta página. Al continuar utilizando el sitio y / o los servicios o al proporcionarnos información después de que se cargue dicha política de privacidad de reemplazo, usted acepta que se considerará que ha aceptado la política de privacidad como se modificó.

Dicha información, excepto el sitio web que creó la cookie, la duración de sus habilidades y efectos, y un número aleatorio. Debido a la poca cantidad de información que contiene una cookie, generalmente no se puede usar para revelar su identidad o información de identificación personal.

INFORMACIÓN LEGAL

Esta declaración de privacidad se ha preparado en base a las disposiciones de múltiples legislaciones, incluido el art. 13/14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos). Esta política de privacidad se relaciona únicamente con este sitio, si no se indica lo contrario en este documento.


Última revisión: Diciembre 24, 2019